11.1 Berikan gambaran lapangan, terpencil, dan pekerjaan bangku teknisi


Pengalaman Anda bekerja dengan komputer dan mendapatkan sertifikasi teknis yang dapat membantu Anda menjadi memenuhi syarat untuk pekerjaan sebagai salah satu dari berikut:

    Lapangan teknisi
    Jauh teknisi
    Bench teknisi

Teknisi dalam karir komputer yang berbeda bekerja dalam lingkungan yang berbeda. Keterampilan yang dibutuhkan oleh masing-masing karir bisa sangat mirip. Tingkat dimana keterampilan yang berbeda diperlukan bervariasi dari satu pekerjaan ke pekerjaan berikutnya. Ketika Anda melatih untuk menjadi seorang teknisi komputer, Anda diharapkan untuk mengembangkan keterampilan berikut:

    Membangun dan upgrade komputer
    Melakukan instalasi
    Instalasi, konfigurasi, dan mengoptimalkan software
    Melakukan pemeliharaan preventif
    Mengatasi masalah dan memperbaiki komputer
    Berkomunikasi dengan jelas pelanggan
    Mendokumentasikan umpan balik pelanggan dan langkah-langkah yang terlibat dalam mencari solusi untuk masalah

11.2 Menjelaskan prosedur laboratorium yang aman dan penggunaan alat

Keselamatan harus selalu menjadi prioritas Anda pada pekerjaan atau di laboratorium. Sebagai seorang teknisi komputer, Anda harus menyadari bahaya tempat kerja banyak, dan Anda harus mengambil tindakan pencegahan yang diperlukan untuk menghindari mereka.

Setelah menyelesaikan bagian ini, Anda akan memenuhi tujuan:
Meninjau lingkungan kerja yang aman dan prosedur.
Ulasan nama, tujuan, karakteristik, dan penggunaan yang aman dan tepat alat.
Identifikasi potensi bahaya keamanan dan menerapkan prosedur keselamatan yang tepat untuk komponen komputer.
Menggambarkan masalah-masalah lingkungan.

11.2 Menjelaskan prosedur laboratorium yang aman dan penggunaan alat
   11.2.1 Ulasan lingkungan kerja yang aman dan prosedur

Keselamatan kerja diperlukan untuk memastikan bahwa Anda, dan semua orang di dekat Anda, tetap terluka. Dalam situasi apa pun, Anda selalu harus mengikuti aturan-aturan dasar:

     Gunakan tikar antistatik dan bantalan untuk mengurangi kemungkinan ESD merusak peralatan Anda.
     Menyimpan bahan berbahaya atau beracun dalam lemari aman.
     Jauhkan lantai jelas apa yang mungkin seseorang perjalanan.
     Bersihkan daerah kerja secara teratur.

Anda harus berhati-hati ketika Anda memindahkan peralatan komputer dari satu tempat ke tempat lain. Pastikan bahwa pelanggan mengikuti aturan keselamatan dalam area kerja Anda. Anda mungkin perlu untuk menjelaskan aturan dan meyakinkan pelanggan bahwa aturan-aturan yang ada untuk melindungi mereka.
11.2 Menjelaskan prosedur laboratorium yang aman dan penggunaan alat
11.2.2 Ulasan nama, tujuan, karakteristik, dan penggunaan yang aman dan tepat alat

Listrik statis merupakan salah satu perhatian terbesar bagi teknisi komputer ketika bekerja di banyak lingkungan. Alat yang Anda gunakan dan bahkan tubuh Anda sendiri dapat menyimpan atau melakukan ribuan volt listrik. Berjalan di karpet atau permadani dan menyentuh komponen komputer sebelum landasan diri Anda sangat dapat merusak komponen.

Perangkat Antistatic membantu listrik kontrol statis. Gunakan perangkat antistatik untuk mencegah kerusakan pada komponen sensitif. Sebelum Anda menyentuh komponen komputer, pastikan untuk tanah sendiri dengan menyentuh chassis komputer membumi atau tikar. Ini adalah beberapa perangkat antistatik:

Tali pergelangan tangan antistatik – Melakukan listrik statis dari tubuh Anda ke tanah
Antistatic tikar – Grounds bingkai komputer
Tas antistatik – Menyimpan komponen komputer sensitif aman bila tidak dipasang di dalam komputer
Membersihkan produk – Menjaga komponen tanpa membuat penumpukan listrik statis

PERHATIAN: Jangan kenakan gelang antistatik ketika bekerja dengan tegangan tinggi sirkuit, seperti yang ditemukan di monitor dan printer. Jangan membuka monitor kecuali jika Anda benar terlatih.

11.2.3 Mengidentifikasi potensi bahaya keamanan dan menerapkan prosedur keselamatan yang tepat untuk komponen komputer

Komponen komputer yang paling internal yang menggunakan tegangan rendah listrik. Beberapa komponen, bagaimanapun, beroperasi dengan tegangan tinggi dan bisa berbahaya jika Anda tidak mengikuti tindakan pencegahan keselamatan. Yang berbahaya berikut, tegangan tinggi komponen komputer seharusnya hanya dilayani oleh petugas yang berwenang:
pasokan listrik
Tampilan monitor
Laser printer

Power Supplies
Biaya untuk memperbaiki power supply kadang-kadang bisa sama dengan biaya power supply yang baru. Untuk alasan ini, sebagian besar pasokan listrik rusak atau digunakan diganti. Teknisi bersertifikat hanya mengalami harus melayani pasokan listrik.

Tampilan monitor
Bagian elektronik internal layar monitor tidak dapat diperbaiki, tetapi mereka dapat diganti. Monitor, terutama monitor CRT, beroperasi menggunakan tegangan tinggi. Hanya teknisi elektronik bersertifikat harus melayani mereka.

Laser Printer
Printer laser bisa sangat mahal. Hal ini lebih hemat biaya untuk memperbaiki printer rusak dengan memperbaiki atau mengganti bagian yang rusak. Laser printer menggunakan tegangan tinggi dan mungkin memiliki permukaan yang sangat panas di dalam. Gunakan hati saat servis printer laser.

11.2 Menjelaskan prosedur laboratorium yang aman dan penggunaan alat
11.2.4 Menjelaskan masalah lingkungan hidup

Lingkungan bumi secara hati-hati seimbang. Bahan berbahaya yang ditemukan dalam komponen komputer harus dibuang dengan cara tertentu untuk membantu menjaga keseimbangan ini. Sebuah gudang daur ulang komputer adalah tempat di mana peralatan komputer dibuang dapat diambil terpisah. Bagian komputer yang masih dapat digunakan dapat didaur ulang untuk memperbaiki peralatan lainnya.
Gudang daur ulang harus mematuhi kode dan peraturan untuk pembuangan setiap jenis bagian komputer. Sebelum bagian yang didaur ulang, mereka dipisahkan dalam kelompok-kelompok. Monitor CRT berisi sebanyak 4 sampai £ 5 (1,6 sampai 2,3 kg) dari timah, elemen berbahaya. Sebagian memimpin di dalam tabung sinar katoda. Bahan lain di dalam peralatan komputer juga berbahaya:

air raksa
kadmium
hexavalent chromium

Baterai yang digunakan untuk komputer laptop kekuasaan, kamera digital, camcorder, dan remote control mainan. Baterai mungkin berisi beberapa bahan beracun:

Nikel kadmium (Ni-Cd)
Logam nikel hidrida (Ni-MH)
Lithium ion (Li-ion)
Memimpin (Pb)

11.3 Menjelaskan situasi yang membutuhkan penggantian komponen komputer

Situasi yang memerlukan penggantian komponen komputer meliputi perbaikan bagian yang rusak atau upgrade untuk fungsionalitas.
Setelah menyelesaikan bagian ini, Anda akan memenuhi tujuan:
Pilih casing dan power supply.
Pilih motherboard.
Pilih CPU dan sistem pendinginan.
Pilih RAM.
Pilih kartu adapter.
Pilih perangkat penyimpanan dan hard drive.
Pilih perangkat input dan output.

11.3 Menjelaskan situasi yang membutuhkan penggantian komponen komputer
   11.3.1 Pilih casing dan power supply

Anda harus menentukan kebutuhan pelanggan sebelum melakukan pembelian atau melakukan upgrade. Tanyakan pelanggan Anda apa yang perangkat akan terhubung ke komputer dan aplikasi apa yang akan digunakan.

11.3 Menjelaskan situasi yang membutuhkan penggantian komponen komputer
   11.3.2 Pilih motherboard

Motherboard baru sering memiliki fitur baru atau standar yang mungkin tidak kompatibel dengan komponen yang lebih tua. Bila Anda memilih motherboard pengganti, pastikan bahwa ia mendukung CPU, RAM, video adapter, dan kartu adapter lainnya. Soket dan chip set pada motherboard harus kompatibel dengan CPU. Motherboard juga harus mengakomodasi unit pendingin / kipas yang ada.

11.3 Menjelaskan situasi yang membutuhkan penggantian komponen komputer
   11.3.3 Pilih CPU dan heat sink / fan assembly

Ganti CPU ketika gagal atau tidak lagi memadai untuk aplikasi saat ini. Sebagai contoh, Anda mungkin memiliki pelanggan yang telah membeli sebuah aplikasi grafis canggih, seperti yang ditunjukkan . Aplikasi ini dapat berjalan buruk karena membutuhkan prosesor yang lebih cepat daripada CPU saat ini.
Sebelum Anda membeli CPU, pastikan bahwa itu adalah kompatibel dengan motherboard yang ada:
     CPU baru harus menggunakan jenis soket yang sama dan chip set.
     BIOS harus mendukung CPU baru.
     CPU baru mungkin memerlukan unit pendingin / fan yang berbeda.

11.3 Menjelaskan situasi yang membutuhkan penggantian komponen komputer
   11.3.4 Pilih RAM

 RAM baru mungkin diperlukan saat aplikasi terkunci atau komputer menampilkan pesan kesalahan sering. Untuk menentukan apakah masalahnya adalah RAM, mengganti modul RAM tua . Restart komputer untuk melihat apakah aplikasi berjalan dengan benar.

CATATAN: Untuk menutup aplikasi terhenti, tekan Ctrl-Alt-Delete untuk membuka Task Manager. Dalam jendela, pilih aplikasi. Klik End Task untuk menutup itu .

11.3 Menjelaskan situasi yang membutuhkan penggantian komponen komputer
   11.3.5 kartu adapter Pilih

Adapter kartu, juga disebut kartu ekspansi, menambah fungsionalitas tambahan untuk komputer.Sebelum Anda membeli kartu adapter, melakukan penelitian:

     Apakah ada slot ekspansi terbuka?
     Apakah kartu adaptor yang kompatibel dengan slot terbuka?

Jika motherboard tidak memiliki slot ekspansi yang kompatibel, perangkat eksternal dapat menjadi pilihan:

     Apakah versi USB atau FireWire dari perangkat eksternal yang tersedia?
     Apakah komputer memiliki USB port FireWire atau terbuka?

Perhatikan situasi berikut untuk upgrade kartu adapter. Pelanggan membutuhkan kartu nirkabel untuk terhubung ke jaringan. Kartu adaptor nirkabel baru harus kompatibel dengan jaringan nirkabel yang ada dan dengan komputer.

Selidiki NIC nirkabel sebelum Anda membeli satu. Anda harus memastikan bahwa NIC nirkabel baru yang kompatibel dengan standar nirkabel 802.11 yang digunakan pada jaringan nirkabel.

11.3 Jelaskan situasi yang membutuhkan penggantian komponen komputer
  11.3.6 perangkat penyimpanan Pilih dan hard drive

Anda mungkin perlu mengganti hard drive ketika tidak lagi memenuhi kebutuhan pelanggan Anda untuk penyimpanan data atau gagal. Tanda-tanda bahwa hard drive gagal meliputi:

    Unusual suara
    Pesan kesalahan
    Corrupt data atau aplikasi

Jika harddisk Anda menunjukkan gejala-gejala tersebut, Anda harus menggantinya secepat mungkin
ATA berganti nama menjadi ATA Paralel, atau PATA, dengan pengenalan Serial ATA (SATA). Drive PATA keras dapat menggunakan 40-pin / 80-konduktor kabel atau 40-pin / 40-konduktor kabel.

SATA
Hard drive SATA terhubung ke motherboard menggunakan antarmuka serial. Hard drive SATA memiliki kecepatan data transfer lebih tinggi dari drive PATA. Kabel data yang lebih kecil memungkinkan untuk meningkatkan aliran udara melalui kasus komputer. Versi awal SATA menawarkan kecepatan 1,5 Gbps. Versi saat ini menawarkan kecepatan 3,0 Gbps.

SCSI
Komputer kecil sistem interface (SCSI) standar biasanya digunakan untuk hard drive dan tape storage. Namun, printer, scanner, CD-ROM drive, dan DVD drive juga dapat menggunakan SCSI. Hari ini, perangkat SCSI yang digunakan sebagian besar pada server atau komputer yang membutuhkan kecepatan transfer yang tinggi dan kehandalan.

SCSI adalah kontroler antarmuka lebih maju daripada PATA atau SATA. Ini sangat ideal untuk high-end komputer, termasuk server jaringan. Perangkat ini termasuk hard drive, CD-ROM drive, tape drive, scanner, dan removable drive. Perangkat SCSI biasanya dihubungkan secara seri, membentuk rantai yang biasa disebut rantai daisy.

11.3 Menjelaskan situasi yang membutuhkan penggantian komponen komputer
11.3.7 memilih perangkat input dan output

Sebuah perangkat input dapat berupa peralatan yang mentransfer informasi ke komputer:
mouse
Keyboard
Scanner
kamera
Proses kontrol sensor
MIDI antarmuka
mikropon
Sebuah perangkat output transfer informasi ke luar dari komputer:
Tampilan Monitor
proyektor
pencetak
Proses-peralatan kontrol
pembicara
Untuk memilih perangkat input dan output, Anda harus terlebih dahulu mencari tahu apa yang diinginkan oleh pelanggan. Selanjutnya, Anda harus memilih perangkat keras dan perangkat lunak dengan meneliti internet untuk solusi yang mungkin. Setelah Anda menentukan input atau output perangkat kebutuhan pelanggan, Anda harus menentukan cara untuk menghubungkan ke komputer. Angka 1 menunjukkan masukan umum dan simbol output port.

11,4 Upgrade dan mengkonfigurasi komponen komputer pribadi dan peripheral

Sistem komputer memerlukan upgrade berkala untuk berbagai alasan:

     Kebutuhan pengguna berubah
     Paket perangkat lunak upgrade memerlukan perangkat keras baru
     Hardware baru menawarkan peningkatan kinerja

Perubahan ke komputer dapat menyebabkan Anda untuk meng-upgrade atau mengganti komponen dan peripheral. Anda harus meneliti efektivitas dan biaya untuk kedua pilihan – upgrade dan mengganti.

Setelah menyelesaikan bagian ini, Anda akan memenuhi tujuan:

     Upgrade dan mengkonfigurasi motherboard.
     Upgrade dan mengkonfigurasi CPU dan heat sink / fan assembly.
     Upgrade dan mengkonfigurasi RAM.
     Upgrade dan mengkonfigurasi BIOS.
     Upgrade dan mengkonfigurasi perangkat penyimpanan dan hard drive.
     Upgrade dan mengkonfigurasi perangkat input dan output.

11,4 Upgrade dan mengkonfigurasi komponen komputer pribadi dan peripheral
  11.4.1 Upgrade dan mengkonfigurasi motherboard

Untuk meng-upgrade atau mengganti motherboard, Anda mungkin harus mengganti beberapa komponen lainnya, seperti CPU, heat sink / fan perakitan, dan RAM.
Sebuah motherboard baru harus cocok dengan kasus komputer lama. Catu daya juga harus kompatibel untuk motherboard baru dan dapat mendukung semua komponen komputer baru.
Ketika saatnya untuk menghapus dan mengganti motherboard lama, menghapus kabel dari motherboard yang menempel pada LED kasus dan tombol. Mereka mungkin memiliki label yang sama, tapi mungkin ada perbedaan kecil. Membuat catatan yang sesuai dalam jurnal Anda tahu di mana dan bagaimana semuanya tersambung sebelum menjalankan upgrade.
Perhatikan bagaimana mengamankan motherboard untuk kasus ini. Beberapa sekrup pemasangan memberikan dukungan, dan beberapa dapat memberikan koneksi landasan penting antara motherboard dan chassis. Secara khusus, Anda harus memperhatikan sekrup dan standoffs yang non-logam. Ini mungkin isolator. Mengganti sekrup isolasi dan mendukung dengan hardware logam yang melakukan listrik mungkin memiliki hasil bencana.
CATATAN: Tidak masalah jika Anda mengganti sekrup dibuat untuk obeng slotted dengan satu dibuat untuk obeng Phillips-kepala, asalkan bagian ulir sekrup adalah panjang yang sama dan memiliki jumlah yang sama dari benang.

11,4 Upgrade dan mengkonfigurasi komponen komputer pribadi dan peripheral
  11.4.2 Upgrade dan mengkonfigurasi CPU dan heat sink / fan perakitan

Salah satu cara untuk meningkatkan daya semu dari sebuah komputer adalah untuk meningkatkan kecepatan pemrosesan. Anda sering dapat melakukan ini dengan meng-upgrade CPU. Namun, ada beberapa persyaratan yang harus dipenuhi:
    CPU baru harus cocok dengan soket CPU yang ada.
    CPU baru harus kompatibel dengan chip set motherboard.
    CPU baru ini harus beroperasi dengan motherboard yang ada dan power supply.
    CPU baru ini harus beroperasi dengan RAM yang ada. RAM mungkin perlu ditingkatkan atau diperluas untuk mengambil keuntungan dari CPU lebih cepat.
Jika motherboard yang lebih tua, Anda mungkin tidak dapat menemukan CPU yang kompatibel. Dalam hal ini, Anda akan mengganti motherboard.
PERHATIAN: Selalu bekerja pada tikar antistatik dan memakai tali pergelangan tangan ketika menginstal dan menghapus CPU. Tempatkan CPU di atas tikar antistatik sampai Anda siap untuk menggunakannya. Toko CPU dalam kemasan antistatis.
CPU baru mungkin memerlukan unit pendingin / fan yang berbeda. The heat sink / fan perakitan fisik harus sesuai CPU dan kompatibel dengan soket CPU. The heat sink / fan perakitan juga harus cukup untuk menghilangkan panas dari CPU lebih cepat.
PERHATIAN: Anda harus menerapkan senyawa termal antara CPU baru dan heat sink / fan assembly.
11,4 Upgrade dan mengkonfigurasi komponen komputer pribadi dan peripheral
   11.4.3 Upgrade dan mengkonfigurasi RAM

Meningkatkan jumlah RAM sistem hampir selalu meningkatkan kinerja sistem secara keseluruhan. Sebelum upgrade atau mengganti RAM, ada beberapa pertanyaan yang harus dijawab:
     Apa jenis RAM yang motherboard gunakan saat ini?
     Dapatkah RAM dipasang satu modul pada satu waktu, atau harus itu dikelompokkan ke dalam bank yang cocok?
     Apakah ada slot RAM yang tersedia?
     Apakah chip RAM baru sesuai dengan kecepatan, latency, jenis, dan tegangan dari RAM yang ada?
PERHATIAN: Ketika bekerja dengan sistem RAM, bekerja pada sebuah tikar antistatik dan memakai tali pergelangan tangan. Tempatkan RAM pada tikar sampai Anda siap menggunakannya. Toko RAM dalam kemasan antistatis.

11,4 Upgrade dan mengkonfigurasi komponen komputer pribadi dan peripheral
  11.4.4 Upgrade dan mengkonfigurasi BIOS

Produsen motherboard secara berkala merilis update BIOS untuk mereka. Catatan rilis,menggambarkan upgrade ke produk, perbaikan kompatibilitas, dan bug diketahui yang telah ditangani. Beberapa perangkat yang lebih baru hanya beroperasi dengan baik dengan update BIOS.
Awal komputer BIOS informasi yang terkandung dalam chip ROM. Untuk meng-upgrade informasi BIOS, chip ROM harus diganti, yang tidak selalu mungkin. Modern BIOS chip EEPROM, atau memori flash, yang dapat ditingkatkan oleh pengguna tanpa membuka casing komputer. Proses ini disebut “flashing BIOS”.
Untuk melihat pengaturan BIOS saat ini pada komputer Anda, Anda harus memasukkan program setup BIOS seperti yang ditunjukkan pada Gambar 2. Tekan tombol pengaturan urutan saat komputer melakukan power-on self test (POST). Tergantung pada komputer, kunci pengaturan mungkin F1, F2, atau tombol Del. Perhatikan teks pada layar atau berkonsultasi manual motherboard untuk menemukan kunci setup atau kombinasi tombol.
PERHATIAN: Sebuah BIOS tidak terpasang dengan benar atau dibatalkan update dapat menyebabkan komputer menjadi tidak dapat digunakan.

11,4 Upgrade dan mengkonfigurasi komponen komputer pribadi dan peripheral
   11.4.5 Upgrade dan mengkonfigurasi perangkat penyimpanan dan hard drive

Alih-alih membeli komputer baru untuk mendapatkan kecepatan akses meningkat dan ruang penyimpanan, Anda dapat mempertimbangkan untuk menambahkan hard drive lain. Ada beberapa alasan untuk menginstal drive tambahan:

     Untuk menginstal sistem operasi kedua
     Untuk menyediakan ruang penyimpanan tambahan
     Untuk memberikan cepat hard drive
     Untuk memegang swap file system
     Untuk menyediakan cadangan untuk hard drive asli
     Untuk meningkatkan toleransi kesalahan
Ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan sebelum menambahkan hard drive baru.
Jika drive baru PATA dan pada kabel data yang sama, salah satu drive harus ditetapkan sebagai master drive dan lainnya harus ditetapkan sebagai drive slave. Juga, setiap partisi baru atau tugas huruf drive harus direncanakan dengan baik. Urutan boot di BIOS mungkin perlu disesuaikan.

11,4 Upgrade dan mengkonfigurasi komponen komputer pribadi dan peripheral
   11.4.6 Upgrade dan mengkonfigurasi perangkat input dan output

Jika perangkat input atau output berhenti operasi, Anda mungkin harus mengganti perangkat. Beberapa pelanggan mungkin ingin meng-upgrade masukan atau perangkat output untuk meningkatkan kinerja dan produktivitas.
Keyboard yang ergonomis, yang ditunjukkan pada Gambar 1, mungkin lebih nyaman untuk digunakan. Kadang-kadang rekonfigurasi yang diperlukan untuk memungkinkan pengguna untuk melakukan tugas-tugas khusus, seperti mengetik dalam bahasa kedua dengan karakter tambahan. Akhirnya, mengganti atau konfigurasi ulang perangkat input atau output dapat membuat lebih mudah untuk mengakomodasi pengguna yang memiliki keterbatasan.
CATATAN: Seorang sopir ditandatangani adalah driver yang telah lulus uji kualitas hardware Windows laboratorium dan telah diberi tanda tangan pengemudi oleh Microsoft. Instalasi driver yang tidak dikenal dapat menyebabkan ketidakstabilan sistem, pesan kesalahan, dan masalah boot. Selama instalasi hardware, jika driver yang tidak dikenal terdeteksi Anda akan diminta untuk menghentikan atau melanjutkan instalasi driver ini.

11,5 Mengidentifikasi dan menerapkan teknik pemeliharaan umum pencegahan untuk komponen komputer pribadi

Untuk menjaga komputer bekerja dengan baik, Anda harus menjaga mereka dengan melakukan perawatan preventif. Pemeliharaan preventif dapat memperpanjang umur komponen, melindungi data, dan meningkatkan kinerja komputer.
Setelah menyelesaikan bagian ini, Anda akan memenuhi tujuan:
Membersihkan komponen internal.
Membersihkan kasus.
Memeriksa komponen komputer.

11,5 Mengidentifikasi dan menerapkan teknik pemeliharaan umum pencegahan untuk komponen komputer pribadi
   11.5.1 komponen internal Membersihkan

Salah satu bagian penting dari pemeliharaan komputer preventif adalah untuk menjaga sistem bersih. Jumlah debu di lingkungan dan kebiasaan pengguna menentukan seberapa sering untuk membersihkan komponen komputer. Sebagian besar pembersihan Anda adalah untuk mencegah akumulasi debu.
Pembersihan secara teratur juga memberikan Anda kesempatan untuk memeriksa komponen untuk sekrup longgar dan konektor. Ada beberapa bagian dalam kasus komputer yang Anda harus tetap sebersih mungkin:
     Heat sink / fan assembly
     RAM
     Adapter kartu
     motherboard
     kasus fan
     Power supply
     drive internal
PERHATIAN: Bila Anda membersihkan kipas dengan udara terkompresi, pegang pisau kipas di tempat. Hal ini untuk mencegah over-rotor berputar, atau bergerak kipas ke arah yang salah.

11,5 Mengidentifikasi dan menerapkan teknik pemeliharaan umum pencegahan untuk komponen komputer pribadi
   11.5.2 Membersihkan kasus

Debu atau kotoran pada bagian luar komputer dapat melakukan perjalanan melalui kipas pendingin dan penutup komputer longgar kasus. Kotoran juga dapat memasukkan komputer melalui slot ekspansi yang hilang meliputi. Jika debu terakumulasi di dalam komputer, dapat mencegah aliran udara dan mempengaruhi pendinginan.
Sementara membersihkan casing, Anda harus mencari dan benar hal-hal yang mungkin menimbulkan masalah nantinya:
     Hilang slot ekspansi yang memungkinkan mencakup debu, kotoran, atau hama hidup ke komputer
     Longgar atau hilang sekrup yang aman adapter kartu
     Hilang atau kusut kabel yang dapat menarik bebas dari cas

11,5 Mengidentifikasi dan menerapkan teknik pemeliharaan umum pencegahan untuk komponen komputer pribadi
  11.5.3 Periksa komponen komputer

Metode terbaik untuk menjaga komputer dalam kondisi baik adalah untuk memeriksa komputer pada jadwal teratur. Pembersihan memberikan kesempatan yang baik untuk melakukan pemeriksaan ini. Anda harus memiliki daftar komponen untuk memeriksa:
    CPU dan sistem pendingin – Periksa CPU dan sistem pendingin untuk penumpukan debu. Pastikan bahwa kipas dapat berputar bebas. Periksa apakah kabel listrik kipas aman, seperti yang ditunjukkan pada Gambar 1. Periksa kipas sementara daya aktif untuk melihat giliran fan. Periksa CPU untuk memastikan bahwa itu aman duduk dalam soket. Pastikan bahwa heat sink adalah melekat dengan baik. Untuk menghindari kerusakan, jangan menghapus CPU untuk membersihkan.
    Koneksi RAM – Chip RAM harus duduk aman di slot RAM. Gambar 2 menunjukkan bahwa kadang-kadang klip penahan dapat melonggarkan. Pasang kembali mereka, jika perlu. Gunakan kompresi udara untuk menghilangkan debu.
    Perangkat penyimpanan – Periksa semua perangkat penyimpanan termasuk hard drive, floppy drive, drive optik, dan tape drive. Semua kabel harus tersambung. Periksa longgar, jumper hilang, atau tidak diatur dengan benar, seperti yang ditunjukkan pada Gambar 3. Drive A tidak harus menghasilkan gemeretak, mengetuk, atau grinding suara. Baca manual produsen untuk belajar bagaimana untuk membersihkan optical drive dan tape kepala dengan menggunakan penyeka kapas dan udara tekan. Bersihkan drive floppy dengan kit pembersih drive.
    Adapter kartu – kartu Adapter harus duduk dengan benar dalam slot ekspansi mereka. Kartu longgar, seperti yang ditunjukkan pada Gambar 4, dapat menyebabkan arus pendek. Aman kartu adapter dengan sekrup penahan untuk menghindari kartu datang longgar di slot ekspansi mereka. Gunakan kompresi udara untuk menghilangkan kotoran atau debu pada kartu adapter atau slot ekspansi.
CATATAN: adaptor video kadang-kadang bisa menjadi menumbangkan karena kabel monitor besar dapat memberikan tekanan di atasnya, atau itu salah penanganan ketika seseorang mengencangkan sekrup punggawa.
Catatan: Jika adaptor video yang digunakan dalam sebuah slot ekspansi, adaptor video terintegrasi dari motherboard kemungkinan akan dinonaktifkan. Jika Anda menghubungkan monitor ke dalam kesalahan, komputer tampaknya tidak bekerja.
Ini adalah beberapa item komputer umum untuk memeriksa:
    Perangkat kekuasaan – Periksa kabel listrik, penekan kenaikan (pelindung gelombang), dan perangkat UPS. Pastikan bahwa ada ventilasi yang tepat dan terhalang. Ganti strip daya jika ada masalah listrik atau badai yang berlebihan di daerah.
    Sekrup longgar – sekrup longgar dapat menyebabkan masalah jika mereka tidak segera diperbaiki atau dihapus. Sebuah sekrup longgar dalam hal kemudian dapat menyebabkan korsleting atau roll ke posisi di mana sekrup sulit untuk menghapus.
    Keyboard dan mouse – Gunakan kompresi udara atau vacuum cleaner kecil untuk membersihkan keyboard dan mouse. Jika mouse adalah tipe mekanik, keluarkan bola dan membersihkan kotoran.
    Kabel – Periksa semua sambungan kabel. Carilah pin patah dan bengkok. Pastikan bahwa semua konektor mempertahankan sekrup adalah jari ketat. Pastikan kabel tidak berkerut, mencubit, atau sangat bengkok.

11.6 Mengatasi komponen komputer dan periferal

Proses pemecahan masalah membantu menyelesaikan masalah dengan komputer atau peripheral. Masalah-masalah ini berkisar dari yang sederhana, seperti memperbarui drive, untuk masalah yang lebih kompleks, seperti menginstal CPU. Gunakan langkah-langkah pemecahan masalah sebagai panduan untuk membantu Anda mendiagnosa dan memperbaiki masalah.
Setelah menyelesaikan bagian ini, Anda akan memenuhi tujuan:
Meninjau proses pemecahan masalah.
Mengidentifikasi masalah umum dan solusi.
Menerapkan keterampilan pemecahan masalah.

11.6 Mengatasi komponen komputer dan periferal
   11.6.1 Meninjau proses pemecahan masalah

Teknisi komputer harus mampu menganalisis masalah dan menentukan penyebab kesalahan untuk memperbaiki komputer. Proses ini disebut pemecahan masalah.
Langkah pertama dalam proses pemecahan masalah adalah untuk mengumpulkan data dari pelanggan. Angka 1 dan daftar terbuka-berakhir dan ditutup-berakhir pertanyaan untuk meminta pelanggan.
Setelah Anda telah berbicara dengan pelanggan, Anda harus memeriksa masalah yang jelas.
Setelah isu-isu yang jelas telah diverifikasi, mencoba beberapa solusi cepat.
Jika solusi cepat tidak memperbaiki masalah, sekarang saatnya untuk mengumpulkan data dari komputer.
Pada titik ini, Anda memiliki informasi yang cukup untuk mengevaluasi masalah, penelitian, dan menerapkan solusi yang mungkin.
Setelah Anda telah memecahkan masalah, dekat dengan pelanggan.

11.6 Mengatasi komponen komputer dan periferal
   11.6.2 Mengidentifikasi masalah umum dan solusi

Masalah komputer dapat dikaitkan dengan hardware, software, jaringan, atau beberapa kombinasi dari ketiganya. Anda akan menyelesaikan beberapa jenis masalah komputer lebih sering daripada yang lain.

11.6 Mengatasi komponen komputer dan periferal
   11.6.3 Menerapkan keterampilan pemecahan masalah

Sekarang bahwa Anda memahami proses pemecahan masalah, sekarang saatnya untuk menerapkan mendengarkan Anda dan keterampilan diagnostik.
Laboratorium pertama dirancang untuk memperkuat kemampuan Anda dengan masalah hardware PC. Anda akan memecahkan masalah dan memperbaiki komputer yang tidak bisa boot.
Lab kedua dirancang untuk memperkuat komunikasi dan keterampilan pemecahan masalah dengan masalah hardware PC. Pada lab ini, Anda akan melakukan langkah-langkah berikut:
     Menerima perintah kerja
     Ambil pelanggan melalui berbagai langkah untuk mencoba dan menyelesaikan masalah
     Dokumentasikan masalah dan resolusi

Dalam model OSI, data yang dilewatkan dari satu lapisan ke berikutnya, mulai dari lapisan aplikasi pada host transmisi, dan melanjutkan ke hierarki ke lapisan fisik, dan kemudian melewati saluran komunikasi ke host tujuan, dimana data hasil kembali hirarki, berakhir di lapisan aplikasi.

Beberapa aplikasi protokol lapisan yang paling banyak dikenal termasuk Hypertext Transfer Protocol (HTTP), File Transfer Protocol (FTP), Trivial File Transfer Protocol (TFTP), Internet Message Access Protocol (IMAP), dan Domain Name System (DNS) protokol.



Lapisan presentasi memiliki tiga fungsi utama:

Format, atau hadiah, data dari perangkat sumber ke dalam bentuk yang kompatibel untuk       penerimaan oleh perangkat tujuan.
Kompresi data dengan cara yang dapat didekompresi oleh perangkat tujuan.
Enkripsi data untuk transmisi dan dekripsi data pada saat diterima oleh tujuan.


Layer Session

Seperti namanya, fungsi pada lapisan sesi menciptakan dan memelihara dialog antara sumber dan tujuan aplikasi.



Protokol aplikasi TCP / IP menentukan format dan mengontrol informasi yang diperlukan untuk   banyak fungsi komunikasi internet umum. Di antara TCP ini / protokol IP adalah:

Domain Name System (DNS) – protokol ini resolve nama Internet ke alamat IP.
Telnet – ini digunakan untuk menyediakan akses remote ke server dan perangkat jaringan.
Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) – transfer protocol ini mail dan lampiran.
Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) – Sebuah protokol yang digunakan untuk     menetapkan alamat IP, subnet mask, gateway default, dan alamat server DNS untuk tuan rumah.
Hypertext Transfer Protocol (HTTP) – ini file transfer protocol yang membentuk halaman web dari World Wide Web.
File Transfer Protocol (FTP) – Protokol yang digunakan untuk transfer file interaktif antara sistem.
Trivial File Transfer Protocol (TFTP) – Protokol ini digunakan untuk transfer file connectionless aktif.
Bootstrap Protocol (BOOTP) – protokol ini adalah prekursor protokol DHCP. BOOTP adalah protokol jaringan yang digunakan untuk mendapatkan informasi alamat IP saat bootup.
Post Office Protocol (POP) – Sebuah protokol yang digunakan oleh klien email untuk mengambil email dari server jauh.
Model jaringan P2P melibatkan dua bagian: jaringan P2P dan aplikasi P2P. Kedua bagian memiliki fitur serupa, tetapi dalam prakteknya bekerja cukup berbeda.

Internet Message Access Protocol (IMAP) – Ini adalah protokol lain untuk pengambilan email.


Jaringan (P2P)

Dalam jaringan P2P, dua atau lebih komputer yang terhubung melalui jaringan dan dapat berbagi sumber daya (seperti printer dan file) tanpa harus memiliki dedicated server.



Aplikasi (P2P)

Sebuah peer-to-peer yang memungkinkan perangkat untuk bertindak sebagai klien dan server dalam komunikasi yang sama. aplikasi P2P dapat digunakan pada jaringan P2P, jaringan client / server, dan di Internet. Aplikasi P2P umum meliputi:

 eDonkey
eMule
Shareaza
BitTorrent
Bitcoin
LionShare


Tiga aplikasi lapisan protokol yang terlibat dalam pekerjaan sehari-hari atau bermain adalah:

Hypertext Transfer Protocol (HTTP)

Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)

Post Office Protocol (POP)



Protokol lapisan aplikasi ini memungkinkan untuk browsing web dan mengirim dan menerima email. HTTP digunakan untuk memungkinkan pengguna untuk terhubung ke situs web di Internet. SMTP digunakan untuk memungkinkan pengguna untuk mengirim email. Dan POP digunakan untuk memungkinkan pengguna untuk menerima email.



HTTP adalah protokol request / respon. Ketika klien, biasanya web browser, mengirimkan permintaan ke web server, HTTP ditentukan jenis pesan yang digunakan untuk komunikasi itu. Ketiga jenis pesan umum adalah GET, POST, dan PUT.

GET adalah permintaan klien untuk data.

POST dan PUT digunakan untuk meng-upload file data ke web server.

PUT sumber upload atau konten ke web server.



Untuk komunikasi yang aman di Internet dapat menggunakan (HTTPS). HTTPS dapat menggunakan otentikasi dan enkripsi untuk mengamankan data saat ia berpindah antara klien dan server. HTTPS menggunakan proses yang sama client request-server respon HTTP, tetapi aliran data dienkripsi dengan Secure Socket Layer (SSL) sebelum diangkut di seluruh jaringan.



Salah satu layanan utama yang ditawarkan oleh ISP adalah email hosting. Email adalah metode store-and-forward mengirim, menyimpan, dan mengambil pesan elektronik di dalam jaringan. Email mendukung tiga protokol terpisah untuk operasi: Simple Mail Transfer Protocol (SMTP), Post Office Protocol (POP), dan Internet Message Access Protocol (IMAP).



Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) transfer surat andal dan efisien. Untuk aplikasi SMTP untuk bekerja dengan baik, pesan email harus diformat dengan benar dan proses SMTP harus berjalan pada kedua klien dan server.



Post Office Protocol (POP) memungkinkan workstation untuk mengambil mail dari sebuah mail server. Dengan POP, surat-download dari server ke klien dan kemudian dihapus di server.

Internet Message Access Protocol (IMAP) adalah protokol lain yang menjelaskan metode untuk mengambil pesan email. Namun, tidak seperti POP, ketika pengguna terhubung ke server IMAP-mampu, salinan pesan di-download ke aplikasi klien.



DNS adalah layanan klien / server; Namun, hal itu berbeda dari layanan klien / server lainnya. Sementara layanan lain menggunakan klien yang merupakan aplikasi (seperti web browser, email client), klien DNS berjalan sebagai layanan itu sendiri. Klien DNS, kadang-kadang disebut DNS resolve.



Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) adalah layanan yang memungkinkan perangkat pada jaringan untuk mendapatkan alamat IP dan informasi lainnya dari server DHCP. Layanan ini mengotomatisasi tugas alamat IP, subnet mask, gateway, dan parameter jaringan IP lainnya. DHCP memungkinkan host untuk mendapatkan alamat IP secara dinamis ketika terhubung ke jaringan.



File Transfer Protocol (FTP) adalah protokol lapisan aplikasi lain yang umum digunakan. FTP dikembangkan untuk memungkinkan transfer data antara klien dan server. FTP client adalah sebuah aplikasi yang berjalan pada komputer yang digunakan untuk mendorong dan menarik data dari server menjalankan FTP daemon (FTPd).



Sebagai sosok yang menggambarkan, untuk berhasil mentransfer data, FTP membutuhkan dua koneksi antara klien dan server, satu untuk perintah dan balasan, yang lainnya untuk transfer file yang sebenarnya:

Klien menetapkan koneksi pertama ke server untuk lalu lintas kontrol, yang terdiri dari perintah klien dan reply dari server.

Klien menetapkan koneksi kedua ke server untuk transfer data aktual. Koneksi ini dibuat setiap kali ada data yang ditransfer.

Transfer data dapat terjadi di kedua arah. Klien dapat men-download (pull) data dari server atau, klien dapat meng-upload (push) data ke server.



Server Message Block (SMB) adalah protokol file sharing client / server, dikembangkan oleh IBM di akhir 1980-an, untuk menggambarkan struktur sumber daya jaringan bersama.

Menggunakan model TCP / IP, proses komunikasi yang lengkap meliputi enam langkah:



Penciptaan Data

Langkah pertama adalah penciptaan data pada lapisan aplikasi perangkat berasal akhir sumber. Dalam hal ini, setelah membangun permintaan web klien, yang dikenal sebagai GET HTTP, data kemudian akan dikodekan, dikompresi, dan dienkripsi jika perlu.



Segmentasi dan Encapsulation Awal

Langkah berikutnya adalah segmentasi dan enkapsulasi data saat melewati bawah protokol stack. Pada lapisan transport, HTTP pesan GET akan dipecah menjadi lebih kecil potongan lebih mudah dikelola.



Pengalamatan

Berikutnya, pengidentifikasi alamat yang ditambahkan ke segmen. Peran lapisan jaringan adalah dengan menambahkan pengalamatan yang memungkinkan transfer data dari host yang berasal data, ke host yang menggunakannya.



Mempersiapkan Transportasi

Setelah IP ditambahkan, paket dilewatkan ke lapisan akses jaringan untuk generasi data ke media.



Mengangkut Data

Data tersebut diangkut melalui internetwork, yang terdiri dari media dan perangkat perantara.

Segmentasi Jaringan

Pada awalnya implementasi jaringan , hal itu biasa bagi organisasi untuk memiliki semua komputer dan perangkat jaringan lainnya yang terhubung ke jaringan IP. Semua perangkat dalam organisasi ditugaskan alamat IP dengan ID jaringan yang cocok. Konfigurasi dikenal sebagai desain jaringan datar. Dalam sebuah jaringan kecil, dengan sejumlah perangkat, desain jaringan datar tidak bermasalah. Namun, seiring berkembangnya jaringan, jenis konfigurasi ini dapat membuat masalah besar.
Mempertimbangkan bagaimana pada LAN Ethernet, perangkat menggunakan siaran untuk mencari layanan dan perangkat yang dibutuhkan

Pertimbangan Desain Untuk IPv6
Subnetting IPv6 membutuhkan pendekatan yang berbeda dari subnetting  IPv4. Alasan utama adalah bahwa dengan IPv6 ada begitu banyak alamat, bahwa alasan untuk subnetting benar-benar berbeda.
Ingat bahwa sebuah blok alamat IPv6 dengan prefix / 48 memiliki 16 bit untuk subnet ID, Subnetting menggunakan 16 bit subnet ID menghasilkan mungkin 65.536 / 64 subnet dan tidak memerlukan meminjam setiap bit dari interface ID atau bagian host dari alamat. Setiap IPv6 / 64 subnet berisi sekitar 18 triliun alamat, dengan jelas lebih dari yang diperlukan dalam satu IP segmen jaringan.
Subnet yang dibuat dari subnet ID mudah untuk mewakili karena tidak ada konversi ke biner.

Contoh

rumus hitung host = 2"(total prefix - prefix yg digunakan)
2"(/128-120) = 2"8 = 255 host

IPv6 = 2001:db8:cafe:1::/120

Subnet  Jaringan 1
Net ID            = 2001:db8:cafe:1::000/120
ip pertama       = 2001:db8:cafe:1::001/120
ip terakhir        = 2001:db8:cafe:1::0FF/120
Host                = 255 host

Subnet jaringan 2
Net ID            = 2001:db8:cafe:1::100/120
ip pertama       = 2001:db8:cafe:1::101/120
ip terakhir        = 2001:db8:cafe:1::1FF/120
Host                = 255 host

Subnet jaringan 3
Net ID            = 2001:db8:cafe:1::200/120
ip pertama       = 2001:db8:cafe:1::201/120
ip terakhir        = 2001:db8:cafe:1::2FF/120

Host                = 255 host